CURSO: VENDEDOR DE SUCESSO
Como
ser um vendedor de sucesso?
Atualmente
para que uma empresa lucre é necessário manter uma equipe de vendas motivada e
com ótimos resultados.
Para
que isso aconteça é necessário que o vendedor possua além do conhecimento do
produto vendido outros fatores que influenciam a venda, qualquer que seja o
produto ou tipo de empresa.
O
ato de vender não é apenas uma troca do item por um valor monetário, mas sim a
fidelização do cliente.
Para isso o curso buscar
levantar informações importantes para que o aluno se transforme em um vendedor
de sucesso.
Curso
elaborado e mantido pela instrutora: Karen
Ghizzi Mariano, formada em Administração de Empresas com habilitação em
Hotelaria, pós-graduada em Administração Hoteleira, Treinamentos de Empresas –
Atendimento ao cliente, Hotelaria, professora universitária nos cursos de
Administração e Contabilidade.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1.
Vendas
2.
Etapas para uma Venda Eficaz
3.
Motivação em Vendas
4.
A Importância da Voz
5.
A Importância da Aparência
6.
Momento da Verdade
7.
Quebra de Paradigmas
8.
Televendas x Telemarketing
9.
Atendimento Telefônico
10.
Atendimento Tecnológico
11. Como Prestar um Fantástico
Atendimento ao Cliente
CERTIFICADO
Todos os cursos da “Brava Cursos” possuem certificado ao final contendo todas as informações necessárias para validar horas em universidades e em concursos públicos: Carga horária; Selo especial de autenticidade; Logotipo da ABED (Associação Brasileira de Ensino a Distância); Conteúdo Programático; Carimbo; Registro e Assinatura do diretor da empresa.

Ao final do curso, o certificado pode ser baixado gratuitamente via plataforma (e depois você faz a impressão) ou mediante o pagamento de uma pequena taxa é encaminhado pelos correios até a sua residência.
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